Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sv68

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv68 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website sv68.tech cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký trên Nền tảng sv68, được dùng để truy cập các dịch vụ cá cược và giải trí.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc vật phẩm sv68 tặng cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược kèm theo.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần Người chơi phải đặt cược trên số tiền thưởng trước khi được rút.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung sv68 cung cấp trên Nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi tại Việt Nam và bất kỳ ai truy cập Nền tảng sv68 từ lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam mới được đăng ký và sử dụng Dịch vụ trên sv68. sv68 nghiêm túc thực thi quy định này và có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng sv68. Việc đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, Người chơi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên theo CCCD, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối giao dịch rút tiền hoặc khóa tài khoản.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

sv68 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm CCCD tại thời điểm rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của sv68.

Điều 3. Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

sv68 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay QR, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản hoặc ví điện tử chính danh đứng tên Người chơi đã đăng ký trên sv68.

3.2 Mức nạp tối thiểu và tối đa

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản đã hoàn tất KYC.

3.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC, và trong vòng 24 giờ đối với tài khoản chưa xác minh. sv68 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng.

3.4 Chính sách hoàn tiền khi có sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp giao dịch nạp tiền thành công nhưng số dư không được cập nhật vào tài khoản do sự cố kỹ thuật từ phía sv68, Người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra giao dịch, kèm theo ảnh chụp biên lai. sv68 cam kết xử lý và hoàn trả trong vòng 2 giờ làm việc.

Điều 4. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

4.1 Tính công bằng của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên sv68 — bao gồm nổ hũ, bài, xúc xắc và các trò chơi ngẫu nhiên khác — được xác định bởi hệ thống Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. sv68 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

4.2 Cá cược thể thao

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của giải đấu hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp kết quả chính thức chưa được công bố hoặc có tranh cãi, sv68 có quyền tạm giữ giao dịch liên quan cho đến khi có thông báo chính thức. Đối với các trận đấu V-League và các giải thể thao trong nước, sv68 tham chiếu kết quả từ nguồn của Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF).

4.3 Đặt cược tối thiểu và tối đa

Mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi Người chơi xác nhận đặt cược. sv68 có quyền điều chỉnh mức giới hạn này theo từng sự kiện hoặc trò chơi mà không cần thông báo trước.

4.4 Lỗi hệ thống và cược không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai do sự cố hệ thống, sv68 có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho Người chơi. sv68 không có nghĩa vụ chi trả tiền thắng cược từ các giao dịch được xác nhận dựa trên tỷ lệ lỗi.

Điều 5. Chương Trình Khuyến Mãi

sv68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi trên sv68 bao gồm:

• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình (thường từ 5x đến 30x tùy loại thưởng).
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng cho mục đích khác ngoài đặt cược.
• sv68 có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện Người chơi lợi dụng chương trình khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi.
• sv68 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của sv68:

• Cấm Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản với mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cấm Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc giao dịch.
• Cấm Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cấm Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống sv68.
• Cấm Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản sv68 cho người khác.
• Cấm Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không phải của chính mình để thực hiện giao dịch.
• Cấm Cố tình lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo hoặc lỗi hệ thống để đặt cược với mục đích trục lợi không hợp lệ.
• Cấm Đăng ký tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc cố tình khai báo sai ngày sinh.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời sv68 có quyền chuyển thông tin vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 7. Quyền & Nghĩa Vụ Của sv68

7.1 Quyền của sv68

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, bất thường hoặc vi phạm Điều Khoản này.
• Yêu cầu Người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính bất kỳ lúc nào.
• Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong quá trình điều tra các hành vi bị nghi ngờ vi phạm.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào theo quyết định nội bộ.
• Thay đổi Điều Khoản này và thông báo cho Người chơi theo hình thức phù hợp.

7.2 Nghĩa vụ của sv68

• Duy trì hệ thống kỹ thuật đảm bảo tính công bằng của kết quả trò chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của Người chơi theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Xử lý giao dịch rút tiền đúng hạn cam kết đối với tài khoản hợp lệ đã hoàn tất KYC.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, 365 ngày trong năm.
• Thông báo rõ ràng về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Điều Khoản trước khi có hiệu lực.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

sv68 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, sv68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Gián đoạn Dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet và viễn thông.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo sv68.
• Quyết định cá cược của Người chơi và kết quả thua cược hợp lệ trong phạm vi Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sv68 đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm khiếu nại phát sinh.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

sv68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện nếu không được kiểm soát. Do đó, sv68 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Người chơi về thời gian đã chơi sau mỗi 2 giờ liên tục.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc trao đổi trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ sv68 để được tư vấn.

sv68 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia Dịch vụ. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv68 qua email hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần hoàn tất các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 sv68 chấm dứt tài khoản

sv68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sv68 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và từ chối hoàn trả.

10.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu Người chơi không đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp. sv68 sẽ gửi thông báo qua email trước 30 ngày. Nếu tài khoản không hoạt động trong 24 tháng, sv68 có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản theo mức công bố tại thời điểm đó hoặc đóng tài khoản và chuyển số dư còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Điều 11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ sv68 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Trong trường hợp thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam. Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình tố tụng là tiếng Việt.

Người chơi đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Dịch vụ phải được gửi đến sv68 trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện làm cơ sở cho khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Điều 12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề khác, vui lòng liên hệ với đội ngũ sv68 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: sv68.official
• Telegram: @sv68support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày trong năm, bằng tiếng Việt

sv68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 2 giờ làm việc kể từ khi nhận được tin nhắn. Đối với các khiếu nại chính thức, thời gian xử lý tối đa là 5 ngày làm việc.